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敏捷科技长胜之道:持续创新,用户至上

从2002年率先推出填补国内空白的自主知识产权数据加密产品——文档安全卫士DG,到2016年数据安全卫士系统DGS这一整体数据安全与管理解决方案的问世,敏捷科技始终践行公司以创新为导向,创新以市场为导向,市场以客户为导向


抓住机遇,剑走偏锋

DG的推出完全是应用户之需,源于一个无心插柳柳成荫的故事。

2003年,敏捷科技原创团队参加项目招标,最终,因为客户看中产品所具备的加密功能而成功中标原来该企业的一位高管离职,带走了公司很多机密资料,给企业造成了巨大的损失。原创团队将信息加密这一整体软件中的单一部分加以改进,作为独立的产品销售,结果不仅最大限度地满足了客户的需求,还卖出了比原来竞标的整体软件更高的价钱。

这样的结果让敏捷科技创始人张晓东醍醐灌顶,他意识到“企业的发展要走自己的路,只有最符合市场需要的才是最好的”,并提出了产品化的思路,力排众议剑走偏锋,最终,国内首创的文档安全卫士DG应运而生。

初期的DG产品根据客户行业需求,细分了文档安全卫士DG(DG for Office)、图文文件数据安全卫士(DG for CAD)等。随着客户需求的变化,产品不断迭代升级,DG的功能也日趋完善。

事实证明,如何有效保护企业商业数据、设计图纸、技术资料、财务报表等企业核心数据的安全,是每个企业管理者都不得不面对的一个重要问题,这些信息一旦泄漏,将给企业带来巨大危害。

敏捷科技正是从企业用户的这一痛点切入,采用先进的操作系统内核技术、高强度的加密算法、灵活易用的安全策略,有效地解决了企业内部合法用户有意或者无意的信息泄漏。DG采用一种主动的安全策略,在从文件创建到删除的整个生命周期都对其进行安全保护,且不会改变员工的正常操作模式,在安全性和方便性之间找到了一个非常好的平衡点。

DG问世之后,迅速占领市场,获得了广大用户的认可和支持。2003年,公司整个销售额增长了50%,成功实现了从项目到产品的转型。

为了更加聚焦用户需求,2008年,创始人张晓东做了重大战略调整,决定将数据安全业务从原公司剥离,成立江苏敏捷科技股份有限公司,专注于企业数据安全与数据管理的服务


逆水行舟,不进则退

从DG到DGS,积极应对用户需求的变化,锐意创新。

在百舸争流的信息安全行业,如何制造出能为客户创造价值的适销对路的产品,成为软件公司能否长远发展的关键。敏捷科技长期坚持在实践过程中不断积累用户需求,伴随着机器学习、大数据平台、云计算、移动互联网等技术的变革和发展,发现用户的智能化应用场景需求也日益增多。数据安全不能再采用一刀切的数据强制加密方式来实现,更需要根据多样化的需求场景采取不同层次的安全控制手段,实现智能化安全管理。

敏捷科技审时度势,在结合已有的产品基础上,实现创新技术,提出数据安全卫士系统Agile DGS这一整体数据安全与数据管理解决方案,为企业的各类电子文件提供全生命期的安全保护和统一管理平台

深耕企业市场十八年,汇集万家企业需求,作为国内最懂用户需求及企业流程的安全厂商是敏捷科技能连续八年制造、勘测设计市场占有率第一,成为数据安全企业领域第一品牌的秘诀。


服务升级,用户至上

在使用过程中的创新是可遇不可求的,只有自己多使用多体验,多跟用户交流才能发现。

市场占有率得到保证之后,售后服务对企业来说又是另一项挑战。如果售后服务质量跟不上、用户满意度下降,敏捷科技的品牌也就砸了。敏捷科技为此建立了稳定而完善的销售及售后服务体系,坚持以市场为导向配置各类创新资源,为用户提供及时、有效、专业的服务。敏捷科技在全国成立了十余家办事处,并在各地举办敏捷科技用户大会,以加强敏捷科技和用户之间的直接沟通,帮助用户了解敏捷科技最新技术的同时,可以第一时间掌握用户的新需求,有助于产品的改进和服务的升级。

如今,敏捷服务10000+知名客户,其中50%为国内百强企业,60%为行业百强企业。敏捷客户遍及全国各地、港澳台及美国、以色列、伊朗、马来西亚等,覆盖轨道交通、汽车及零部件、工程机械、装备制造生物医药、能源环保、新能源、工业互联网、勘测设计等 500+智能制造细分领域及行业以及党政机关等机构。中国中车、中国一汽、中煤、中交建、国家电网、中国化工、长安汽车、长江三峡、中国冶金、中信集团等央企都在使用敏捷的产品及服务。

从初创走到市场占有率稳居智能制造、勘测设计领域第一,敏捷科技始终坚持“公司以创新为导向,创新以市场为导向,市场以客户为导向”的经营理念,从用户需求出发,不断提升服务、产品品质及高附加值,为客户创造最大价值,并不断超越自我、发展壮大。信任是一种鼓励,责任是一种使命,敏捷科技将不忘初心,坚持用户至上

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